近日，我司收到山东地区老客户的设备使用反馈，该客户深耕DIY手工饰品行业多年，此前已多次采购我司分装、包装设备，基于对产品品质与售后服务的高度认可，本次定制3台拼豆连包机，用于扩大拼豆生产规模、提升包装效率，经过一段时间的稳定运行，客户反馈整体使用效果远超预期，现将具体反馈情况详细报道如下。咨询

该客户主要从事拼豆、DIY手工颗粒的生产与销售，随着市场需求扩大，原有设备已无法满足多色拼豆连包、高效包装的需求，结合其生产场景与产能规划，我司为其定制了适配多色拼豆的连包机，设备搭载多组独立下料通道，支持多色拼豆按设定顺序轮流包装，可实现24连包、12连包灵活切换，匹配客户拼豆补充包的生产需求，同时优化了斜抛送料结构，避免拼豆挤压刮花，保留物料完整性。

客户反馈，3台拼豆连包机投入使用后，生产效率得到显著提升，单台设备作业效率可达8-22次/分钟，3台设备同步运行，相较于原有生产模式，人工成本降低40%以上，解决了传统人工包装效率低、计量不准、多色混装的痛点。设备采用微电脑智能控制，操作便捷，员工经过简单培训即可上手，实时显示包装重量与包数，可按需调节每包克重，计量精度达±0.1g，有效减少物料损耗，提升产品合格率。

在设备性能与适配性方面，客户对定制化设计给予高度评价，设备接触物料部位采用304不锈钢材质，防腐防尘且易清洁，同时经过防静电处理，有效避免拼豆因摩擦产生静电吸附在设备内壁或包装袋上，确保包装顺畅无卡顿。此外，设备支持卷膜包装，可适配透明膜、印刷膜等多种包装材料，连包切断精准，包装成品规整美观，提升了产品市场竞争力，客户表示，设备运行稳定，无漏料、堵料情况，批量生产需求。

客户特别提及，我司在设备交付后，第一时间安排专业技术人员上门进行安装调试，并提供一对一操作培训，详细讲解设备维护技巧与常见问题解决方法，后续售后响应及时，有效保障了生产顺利推进。作为长期合作的老客户，其表示将持续信赖我司产品，后续将根据生产需求，进一步拓展合作范围。

此次客户反馈，不仅体现了我司拼豆连包机的产品实力与定制化服务优势，也为后续设备优化升级提供了宝贵参考。我司将始终立足客户需求，持续提升产品品质与服务水平，为各类DIY饰品、颗粒加工企业提供更高效、精准、便捷的生产设备解决方案，助力客户降本增效、扩大产能。

本公司服务承诺如下：

1、上海附近地区48小时为您服务。

2、所购买产品免费保修一年，终身维护。

3、所销售产品符合要求，可通过检定（江浙沪客户也可以待检）

4、上海区域免费提供送货上门、安装、调试、其他地区视情况而定，一般2-7天到货，货物验收合格后付尾款。

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